Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Tu privacidad nos importa
En Sivonexila, entendemos que tu información personal es valiosa. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Operamos bajo las normativas europeas de protección de datos y nos comprometemos a mantener tu información segura.
Usamos tus datos únicamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje y comunicarnos contigo sobre los talleres y recursos que te interesan. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines de marketing.
Datos que recopilamos
Cuando te registras en nuestros talleres, recopilamos información básica que nos permite ofrecerte una mejor experiencia:
- Nombre completo y correo electrónico
- País de residencia para fines estadísticos
- Historial de cursos completados
- Preferencias de comunicación
- Datos de navegación en la plataforma
Cómo usamos tu información
Tus datos nos ayudan a personalizar tu experiencia de aprendizaje y mantenerte informado:
- Gestionar tu acceso a talleres y materiales
- Enviarte actualizaciones sobre nuevos contenidos
- Mejorar nuestros programas educativos
- Proporcionar soporte técnico
- Cumplir con obligaciones legales
Protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Auditorías regulares de seguridad
- Servidores seguros en la UE
- Protocolos de respuesta ante incidentes
Información detallada sobre el tratamiento de datos
Base legal para el procesamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en tu consentimiento explícito al registrarte en nuestra plataforma. También procesamos datos cuando es necesario para cumplir con un contrato contigo (como proporcionar acceso a talleres pagos) o cuando tenemos una obligación legal de hacerlo.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestros contenidos. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Las cookies que usamos incluyen:
- Cookies de sesión para mantener tu acceso activo
- Cookies de preferencias para recordar tu configuración
- Cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario
- Cookies de rendimiento para optimizar la velocidad del sitio
Compartir información con terceros
Solo compartimos tu información con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y no pueden usarla para otros fines.
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a empresas de marketing o publicidad.
Transferencias internacionales de datos
Aunque nuestros servidores principales están en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento.
También puedes solicitar la portabilidad de tus datos, restringir ciertos procesamientos u oponerte al tratamiento de tu información.
Para ejercer estos derechos, simplemente contáctanos usando la información al final de esta página.
Retención de datos
Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para proporcionarte servicios.
Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de 30 días, excepto cuando debamos conservarlos por obligaciones legales.
Los datos agregados y anonimizados pueden conservarse indefinidamente para análisis estadísticos.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?
Si tienes alguna duda sobre cómo manejamos tus datos o deseas ejercer tus derechos, estamos aquí para ayudarte. Responderemos a todas las consultas dentro de 48 horas.
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